首页微信商户恢复解封商户号解封请上传购物小票/发票存根照片，若为虚拟物品，请上传订单信息截图、发货凭证截图、聊天记录截图

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商户号解封请上传购物小票/发票存根照片，若为虚拟物品，请上传订单信息截图、发货凭证截图、聊天记录截图

作者：微信小程序培训师发布时间：2021-08-06

当你的微信商户号被关闭支付，或者收款限额，在进行解封申诉时，会要求你提供凭证信息，如果没有物流会提示你 “请上传购物小票/发票存根照片；若为虚拟物品，请上传订单信息截图、发货凭证截图、聊天记录截图、虚拟物品必须为彩色图片且小于1M，最多上传4个；文件格式为pgn,jpeg,jpg” 一些朋友不知道怎么填写，下面让我们来了解下…

一、什么情况下没有物流/快递

主要分为3种情况： 1-1）你销售的是服务比如培训，家政，咨询等。 1-2）你销售虚拟产品比如充值，电子收，云服务等。 1-3）用户直接拿起产品比如超市，菜市，百货，这种情况在同城，面对面交易中很常见。

二、无物流哪些凭证有效

如果你的商户号销售无物流产品，可以选择下面的1种或几种凭证上传， 2-1）购物小票 2-2）发票存根照片 2-3）订单信息截图 2-4）发货凭证截图 2-5）聊天记录截图需要注意，一条凭证信息，最多只能上传4张图片，如果多于4张，可以考虑把两张合并为一张，但是要求文件不超过1M。如果你是真实交易，业务没有违法违规，你也可以找我们专业解封，不成功退费，加子恒老师助理QQ：2334512685 了解详情